石柱县物业领域集中整治典型案例

为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事，现将我县物业领域集中整治典型案例发布如下。各物业服务相关责任主体要以案为鉴、以案促改，持续规范经营服务行为，切实提升物业服务质量。

一、重庆泽和商业管理有限公司安排值班人员数量不符合要求

（一）基本案情

重庆泽和商业管理有限公司服务在为新天地小区提供物业服务期间，未按相关规定配备值班人员，值班人员数量不达标，存在消防安全管理漏洞。

（二）法律依据

该行为违反了《重庆市消防条例》第三十五条第二款之规定。

（三）处罚结果

2026年7月2日，石柱县消防救援局依据《重庆市消防条例》第七十一条和《重庆市消防行政处裁量权基准》第二部分（消防行政处罚裁量基准细则）序号第55条之规定，对该公司依法作出罚款人民币2100元的行政处罚。

二、重庆玉音物业管理有限公司电梯停电时未设置禁乘警示

（一）基本案情

2026年4月8日12时01分，因所在片区突发停电，玉音物业所服务的畔山华府小区15部电梯全部停止运行。停电期间，该公司未在电梯显著位置设置“禁止乘用”警示标识，未能有效提示乘客避险。

（二）法律依据

该行为违反了《重庆市电梯安全管理办法》第二十三条第一款第（三）项之规定。

（三）处罚结果

2026年7月22日，石柱县市场监管局依据《重庆市电梯安全管理办法》第五十二条第二款的规定，对该公司处以罚款人民币2000元的行政处罚。